Devoluciones Autorizadas:
Para la mayoría de las devoluciones es necesario contactar directamente al vendedor para obtener una Autorización de Devolución de Mercancía (RMA, por sus siglas en inglés). RAVPower efectuará el reemplazo o reembolso una vez que hayamos recibido el producto defectuoso que el comprador devolvió.
Todos los productos devueltos deben estar en buenas condiciones, incluyendo, pero no limitado a: todos los componentes del aparato, los manuales del usuario, las tarjetas de registro y el empaque original sin daños. Además de esto, las siguientes restricciones aplican en la mayoría de los casos
Restricciones Normales:
- No se pueden efectuar reembolsos para ningún adaptador AC o batería que no incluya todos sus componentes o que haya sido modificada por el comprador.
- Algunas devoluciones pueden generar gastos por almacenamiento.
- Cuando hagas una devolución, por favor incluye solamente las partes originales del producto RAVPower que hayas adquirido de nuestros distribuidores autorizados, ya que si hay artefactos adicionales ajenos a los originales en el paquete devuelto, no podemos garantizar que los regresaremos al momento de mandar el reemplazo.
Manuales del Usuario y Descarga de Drivers
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